Beim Flüstermarketing wird den potenziellen Kunden eine einmalige virtuelle gebührenfreie Nummer präsentiert, die sie dann anrufen. Während sie auf eine Verbindung warten, hören sie eine vorher aufgezeichnete Nachricht. Dadurch werden sie ermutigt, den Verkäufer zu kontaktieren und mehr über den Dienst zu erfahren.
Call Whisper
Call Whisper ist eine Form des Marketings, bei der eine Person einen Agenten mit aussagekräftigen Details ausstatten kann, bevor dieser einen Anruf tätigt. So kann der Agent den Anrufer besser bedienen, indem er ihm Ressourcen zur Verfügung stellt und häufig gestellte Fragen beantwortet. Ist ein Interessent beispielsweise auf dem Markt für gebrauchte Toyotas, kann sich der Agent auf diese konzentrieren. Darüber hinaus kann Anrufflüsterer dazu beitragen, das Engagement der Agenten zu verbessern.
Call Whisper kann so eingerichtet werden, dass es sich in Call Center-Software wie Skill Based Mapping und automatische Anrufverteilung integrieren lässt. Auf diese Weise können Wiederholungsanrufer an einen Agenten weitergeleitet werden, der zuvor mit ihnen gearbeitet hat. Der Agent kann auch frühere Interaktionen auf seinem Bildschirm abrufen. Das System eignet sich gut für Verkaufsteams, da es den Ablauf von Verkaufsgesprächen verbessert.
Call Whisper ermöglicht es Managern, ihre Konversionsraten zu erhöhen, indem sie die Art und Weise verbessern, wie ihre Agenten eingehende Anrufe bearbeiten. Dies hilft den Agenten dabei, die am besten geeignete Vorgehensweise während des Gesprächs zu bestimmen. Die Agenten können grundlegende Informationen über Leads erhalten, bevor das Gespräch beginnt, was die Kundenzufriedenheit erhöht und die Kosten pro Anruf senkt.
Mit Call Whisper können Manager nicht nur auf Kundenanliegen eingehen, sondern auch neue Mitarbeiter coachen und Mitarbeiter mit Problemen unterstützen. Außerdem verbessert es die Kommunikation im Team. Letztlich hilft es den Managern, ihre Agenten zu unterstützen und wertvolle Mitarbeiter aufzubauen. Während der Kunde mit einem Vertriebsmitarbeiter telefoniert, kann der Vorgesetzte eingreifen und Ratschläge geben.
Call Whisper kann mit E-Mail oder Textnachrichten integriert werden, um die Qualität des Kundendienstes zu verbessern. Außerdem können Manager damit Verkäufe und Leads überwachen. Der Einsatz von Call Whisper in Verbindung mit anderen Marketingtechniken wie IVR hilft den Agenten bei der Analyse von Mustern eingehender Leads und bei der Verbesserung der Kundenzufriedenheit.
Text-to-Speech-Ansage
Text-to-Speech-Ansagen sind ein leistungsfähiges Instrument für Marketingkampagnen. Ganz gleich, ob Sie Menschen dazu bringen möchten, sich Ihr Produkt anzuhören, ein komplexes Thema zu erklären oder sich für einen Newsletter anzumelden, Text-to-Speech-Ansagen können Ihnen helfen, Ihre Botschaft zu vermitteln. Viele Unternehmen verwenden Text-to-Speech-Ansagen in verschiedenen Formen, von E-Mails bis hin zu Beiträgen in sozialen Medien.
Sie können damit nicht nur personalisierte Begrüßungen für Ihre Kunden erstellen, sondern auch Urlaubs- und Weihnachtsgrüße verschicken. Text-to-Speech-Grüße können an eine einzelne Person oder an Gruppen von Personen gesendet werden, und sie können für bestimmte Daten und Zeiten geplant werden. Dies macht Text-to-Speech-Ansagen zu einer wirkungsvollen Möglichkeit, ein Markenimage aufzubauen und den Kundenservice zu verbessern.
Die Text-to-Speech-Technologie ist besonders für sehbehinderte Menschen nützlich. Sie erleichtert das Lesen von Büchern und anderen Materialien. Für Menschen mit Sehschwäche kann die Text-to-Speech-Technologie sogar dabei helfen, Brillen und anderes Lesematerial zu finden. Da immer mehr Menschen älter werden, ist die Verwendung von Text-zu-Sprache-Ansagen wichtiger denn je.
Die Technologie wird jeden Tag zugänglicher, da Millionen von Menschen Smartphones und andere Geräte benutzen. Text-to-Speech-Ansagen können Unternehmen dabei helfen, neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden zufrieden zu stellen. Unternehmen können diese Art von Technologie problemlos in ihre bestehenden Systeme integrieren. Sie verfügt über lebensechte Stimmen, die die Botschaft eines Unternehmens für Millionen von Menschen sprechen können. Außerdem können Unternehmen so ihren Kundenstamm besser verstehen und ihre künftigen Kampagnen planen.
Office exclusives
Whisper Marketing bietet eine Reihe von Vorteilen. Zum einen ermöglicht es den Vertriebsteams, eingehende Leads genauer zu bewerten. Die Vertriebsteams können mehr Zeit auf qualifizierte Leads verwenden, anstatt sich mit Leads zu befassen, die nicht verkaufsbereit sind. Außerdem können sie verfolgen, welche Leads sich mit größerer Wahrscheinlichkeit in Kunden umwandeln lassen.
Ein weiterer Vorteil von Whisper ist die Anonymität im Dark Web. Im Gegensatz zu anderen Marketingmethoden können Unternehmen und Marken mit Whisper die Online-Konversationen ihrer Kunden überwachen, ohne deren Identität preiszugeben. Unternehmen und Vermarkter können diese Informationen nutzen, um relevante Inhalte zur Vermarktung ihrer Produkte zu erstellen.
Ein weiterer Vorteil des Flüstermarketings besteht darin, dass es einen natürlicheren Eindruck erwecken kann. Allerdings werden die Verbraucher immer anspruchsvoller und können aufdringliche Werbung leicht erkennen. Aufdringliche Werbung hat im modernen Marketingmodell keinen Platz mehr. Daher wird Flüstermarketing als Marketingstrategie immer unbeliebter, kann aber, wenn es richtig gemacht wird, immer noch eine wirksame Option sein.
Während viele Makler und Vermittler Flüsterinserate begrüßen, sind andere davor zurückhaltend. Bei Flüsterangeboten wird die Provision des Verkäufers von der Provision des Käufers getrennt. Dennoch erhält der Verkäufer die volle Provision, wenn das Haus verkauft wird. Dies ist eine gute Option für Verkäufer mit wenigen Angeboten und in angespannten Märkten.
Einfach durchführbar
Flüstermarketing ist eine wirksame Methode, um mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten und die Markenbekanntheit zu erhöhen. Es kann auch zur Optimierung von Marketingmaßnahmen eingesetzt werden. Es ermöglicht Ihren Agenten, mehr über Ihre Leads zu erfahren, bevor sie überhaupt ein Gespräch beginnen. Durch die Bereitstellung grundlegender Informationen über den Interessenten kann das Flüstermarketing die Kundenzufriedenheit steigern und die Kosten pro Anruf senken.
Flüsternachrichten können verwendet werden, um Kunden daran zu erinnern, welchen Nutzen sie aus der Zusammenarbeit mit Ihnen ziehen, und um sie über Ihre Marketingkampagnen zu informieren. Sie sind auch ein wirksames Mittel, um die Leistung Ihrer Call Agents zu verbessern. Indem Sie Ihr Gespräch auf die Bedürfnisse Ihrer Anrufer abstimmen, können Sie Ihre Konversionsraten erhöhen. Außerdem hinterlässt Ihr Fünf-Sterne-Kundenservice einen bleibenden Eindruck bei Ihren Anrufern.
Flüstermarketing ist einfach zu implementieren und kann teilweise automatisiert werden. Außerdem kann es über verschiedene Kommunikationskanäle ein breites Publikum erreichen. Während früher in Foren geflüstert wurde, haben heute die sozialen Medien diese Rolle weitgehend übernommen. Sie können verschiedene Online-Tools für das Flüstermarketing nutzen, von denen einige weniger ethisch sind als andere.
Whisper hat erfolgreich die Tabus über die Menstruation gebrochen und Programme zur Sensibilisierung von Millionen von Frauen für die persönliche Hygiene ins Leben gerufen. Es gibt sogar Kampagnen, die sich an Schulkinder und Teenager richten und sie ermutigen, selbstbewusst und gesund zu sein. Die Whisper-Kampagne hat Millionen von Frauen gestärkt und ihr Leben verändert. Sie ist eine starke Marke und ein guter Weg, um die Tabus rund um die Menstruation zu brechen.
Kosten
Whisper Editions ist ein in New York ansässiger Online-Shop, der Werke von Künstlern in limitierter Auflage verkauft. Die Gründerin Judith Puckett-Rinella, eine ehemalige leitende Fotoredakteurin bei der New York Times, startete die Website im Jahr 2013. Whisper brauchte eine kosteneffiziente Methode, um für sein Unternehmen zu werben und die Besucherzahlen auf der Website, die Zahl der Newsletter-Abonnenten und den Umsatz zu steigern.
Obwohl Flüsterangebote für manche Hausverkäufer eine gute Option zu sein scheinen, sind sie nicht immer die beste Option für jeden Hausverkäufer. Zum einen schränken Flüsterinserate die Zahl der potenziellen Käufer ein, die ein Haus besichtigen können. Dies kann zu einem niedrigeren Abschlusspreis führen. Außerdem können Flüsterinserate schwierig zu handhaben sein, wenn ein Käufer Probleme mit seinem Selbstwertgefühl hat oder nicht in der Lage ist, Emotionen von finanziellen Entscheidungen zu trennen.
Die Kampagnen von Whisper sind sensibel und richten sich an Mädchen im Teenageralter. Um junge Mädchen zu erreichen, zeigen die Anzeigen von Whisper Mütter, die ihre Töchter über die Bedeutung von Damenbinden aufklären und sie ermutigen, ihre Träume zu verfolgen. Whisper hat ein gehobenes Image entwickelt und bietet eine hochwertige Verpackung. Während die meisten Unternehmen mit ihren Kampagnen ein breiteres Publikum ansprechen wollen, ist es wichtig, eine bestimmte Zielgruppe anzusprechen, um die Wirkung ihrer Werbemaßnahmen zu maximieren.
Flüstermarketing hat sich für viele Unternehmen zu einem leistungsfähigen Marketinginstrument entwickelt. Es ermöglicht den Unternehmen zu ermitteln, welche Plattformen am effektivsten sind, und die wichtigsten Leistungsindikatoren zu verfolgen. Auf diese Weise können Unternehmen feststellen, wo sie ihre Marketinggelder investieren sollten, und fundiertere Entscheidungen treffen. Diese Erkenntnisse können auch bei der Planung von Marketingbudgets helfen und den ROI rechtfertigen. Da die mobile Suche weiter zunimmt, ist Whisper Marketing ein wertvolles Instrument für Unternehmen, in das sie investieren sollten.
Die sozialen Kampagnen von Whisper haben dazu beigetragen, die Tabus über die Menstruation in indischen Gemeinschaften zu brechen. Zum Beispiel wollen viele Menschen während der Menstruation kein Gurkenglas anfassen. Mit der sozialen Kampagne Touch the Pickle hat Whisper dieses Tabu gebrochen. Diese Kampagne hat der Marke geholfen, sich als fröhliche und selbstbewusste Marke zu etablieren.
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